Какими должны быть ваши действия, если вы обнаружили на улице\в подъезде\в магазине лежащего человека?
Подойдите к лежащему, окликните его, хорошо потрясите за плечо(хорошо, а не как любимого мужа\жену, которого надо разбудить, но жалко), похлопайте по щекам. Если человек открыл глаза и способен разговаривать, спросите, не нужна ли ему помощь, не болит ли у него что-нибудь. Попросите назвать имя, фамилию, адрес.
Если человек посылает вас лесом, говорит, что он Вася из вон того дома, купил пива и отдыхает на газоне после трудового дня, уходите либо вызывайте полицию. Скорая тут ни при чем.
Если дело происходит зимой, помогите Васе добраться до дома. Если недалеко - отведите его домой, если далеко - посадите в такси, позвоните с Васиного мобильного его родным или друзьям. Если Вася активно сопротивляется и шлет вас лесом - вызовите полицию, они не дадут Васе замерзнуть. И Скорая опять ни при чем, полиция, если потребуется, вызовет в отдел.
Если в вашем подъезде на лестнице веселый бомж пьет водку, вызывайте полицию. Скорая не занимается транспортировкой бомжей в ночлежки.
Если человек не реагирует на обращенную к нему речь, на похлопывание по щекам - вызывайте Скорую.
Если человек жалуется на боль в грудной клетке, одышку, сильную головную боль, онемение лица и конечностей, на боли в животе, если есть видимые повреждения и\или кровотечение - вызывайте скорую. До приезда бригады при болях в грудной клетке можно дать одну таблетку нитроглицерина, никаких других лекарств давать не надо.
Диспетчеру 03 нужно сообщить точное местонахождение больного, максимально точно описать проблему, обязательно сказать, в сознании человек или нет. По возможности дождаться и встретить бригаду, чтобы она не тратила время на розыскные мероприятия.