kotenka_m (kotenka_m) wrote,
kotenka_m
kotenka_m

Category:

Про людей и нелюдей.

Пожалуюсь тут, вдруг магия ЖЖ сработает.

В общем, на новогодние праздники мать куда-то ткнула в компе, у нее загрузился Яндекс с кучей егойного дерьма и заодно снес все настройки на почту, одноклассников и далее везде. А пароли мать не записала!
В общем, потеряла она ящик. Угадайте с одного раза, кто виноват? Правильно - я, что не хакер, который не смог ей ничего взломать и вернуть почту, куда приходят коммунальные счета.

Месяц я так и эдак пыталась взаимодействовать с mail.ru. Но вчера мать еще хлеще учудила, она отрубила инет на компе и повесила его на телефон, который виндофон и естественно не обслуживаемый, и это при том, что я ей миллион раз говорила, что нельзя этого делать, только деньги выкинет. Но в салоне ей инет подключили (суки! видели же трубку!) и она чрезвычайно довольная собой мне сие сообщила и "теперь сделай мне так, как у тебя" *рука-лицо*. А когда я сказала, что пусть топает к тем, кто ей инет включил и они ей ставят проги, тут же снова стала виноватой, что "не хочу посмотреть"

Злилась я до вечера точно, а потом меня как обухом ударило - на отрубленном от инета компе и потерянной почте подписка с автопродлением на Dr.Web. И она не отключена! А скоро это самое продление и у матери спишутся деньги! И тогда меня точно окончательно сожрут.

Написала уже письмом запрос в mail.ru. написала кто я, описала ситуацию в подробностях, в том числе и возраст человека, пролюбившего ящик.
В ответ получила отписку

"Здравствуйте.

К сожалению, обращения третьих лиц по проблемам восстановления доступа к чужим
почтовым ящикам не рассматриваются.
Для решения проблемы владельцу ящика необходимо обратиться к нам лично.
Если у владельца нет контактного адреса, он может зарегистрировать почтовый
ящик на главной странице Mail.ru -
https://help.mail.ru/mail-help/registration/signup

Спасибо за понимание.
С уважением, Анна С.
Служба поддержки пользователей
почтовой системы Mail.Ru"

Казалось бы все правильно, человек действует по инструкции. Но помятуя свою профессию мне прямо таки интересно, вот эта самая Анна, скорее всего молодая сопля, в случае столкновения с медициной ведь будет свой случай считать крайне особенным и вопить об особом отношении. Но зная закон бумеранга, ответят ей строго по инструкции.

И главное, что все это было на контрасте с тем же Dr.Web. Там меня выслушали, предельно корректно все объяснили и... отменили то самое автопродление. Потому что людьми оставаться надо. А шаблонные писульки может накатать и робот, ему хотя бы зарплату платить не надо.
Tags: адекватность, мир сошел с ума
Subscribe

  • 10-е КР по COVID-19

    Лежат тут -…

  • (no subject)

    Методические рекомендации «ИММУНИЗАЦИЯ ВЗРОСЛЫХ» лежит тут - http://nasci.ru/?id=19860&download=1 (октябрь 2020)

  • (no subject)

    О снижении заболеваемости острыми кишечными инфекциями 07.10.2020 г. Роспотребнадзор систематически в течение всего года проводит анализ…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 53 comments

  • 10-е КР по COVID-19

    Лежат тут -…

  • (no subject)

    Методические рекомендации «ИММУНИЗАЦИЯ ВЗРОСЛЫХ» лежит тут - http://nasci.ru/?id=19860&download=1 (октябрь 2020)

  • (no subject)

    О снижении заболеваемости острыми кишечными инфекциями 07.10.2020 г. Роспотребнадзор систематически в течение всего года проводит анализ…